一、文献综述
（一）国内外研究现状
1.众包模式研究现状
自2006年众包的概念第一次被Howe Jeff提出以来[1]，学术界对众包提出了多种不同的定义，目前学术界对众包的定义暂未达成共识。Alonso和Lease[2]认为众包是指把任务通过互联网外包给网络上的大众，而不是分配给一个单位或者公司的内部人员来完成；而Brabham[3]认为众包是一种以互联网为载体的分布式问题的解决方式，企业通过激励策略 和质量控制策略来保证问题解决的质量: Bederson[4]等人认为众包是人们利用互联网回答问题并获取报酬的一种工作模式；Vukovic[5]等人则把众包看作是一种新型的在线分布式生产模式人与人的合作模式。通过对目前学术界众多众包定义的总结归纳，李剑红[6]等人给出了众包的定义:“众包是一种公开面向互联网大众的分布式的问题解决机制，它通过整合计算机和互联网上未知的大众来完成计算机单独难以完成的任务”。
众包模式借助互联网公开征集方案的方式，将社会大众分散、闲置的个体智力资源引入到专业服务的外包过程中，形成社会化的任务求解机制。专业服务的供需双方通过众包平台达成交易，发包方需要结合任务的时间要求、投入成本、任务属性等约束条件做出众包决策，接包方会自主选择参加合适的项目，众包平台则可以通过平台规则的优化吸引创新创意智力资源参与到众包任务的接包活动中。相比于传统服务外包模式，众包模式不仅能够以更低成本实现群体智慧的价值转化，并且在交易机制方面为供需双方提供了更为多样化的任务发布与任务承接方式。[7]具体举例专业属性标注，相比于专家标注，众包具有低成本、大规模、无时间地点限制等优点，而且可以利用网络上许多大众的空闲时间来完成标注；而相比于计算机标注，众包在准确性上有着很大的提高，而且不像机器学习一样依赖于训练数据的质量。
如今，国内外成功的众包案例比比皆是。在国外，由于众包模式起步较早，已发展出大量成熟的众包平台，例如亚马逊开发的Amazon Mechanical Turk、美国的InnoCentive等。reCAPTCHA公司则利用网络验证码，借助用户来识别旧版《纽约时报》报纸，目前已经完成了30年的报纸资料，共计超过5亿单词。[8]在国内，搜狗输入法作为较为成功的众包模式，其输入法的皮肤依靠大量用户的参与设计，现已有19000 种皮肤；而与用户输入相关联的细胞词库，现已包含12000 个热词，这个数字在大量用户的参与下也在不断地更新增长。
2.寻人寻物研究现状
在当今中国，城镇化不断推进、人口流动加快、老龄化日益严重，快节奏的生活步伐导致人口走失以及物品丢失情况不断发生，由此引发寻人寻物过程中人力物力精力的大量消耗，无疑成为全社会高度关注并亟待解决的问题之一。根据《中国走失人口白皮书[2020]》显示，在整个2020年期间，我国走失人次达到了100万，每天有近3000人次处于或经历走失状态。其中，儿童和老人是最容易走失的群体。诚然，保护老幼妇童是全社会的责任与义务，而预防老人儿童走失、及时找回走失人员正是基础环节，我国每年大量的走失案例显示，大部分老人和儿童走失之后，被安全找回的概率极低。于此同时，也有数据表明，2020年中国宠物饲养数量已达1.89亿只，饲养宠物的家庭不在少数。随着养宠人士的增加，宠物走失的信息也越来越多，据有关部门统计，宠物走丢后90%将成为无家可归的流浪动物甚至面临被捕杀的厄运。
不过近年来，无论是传统媒介还是新媒介，媒介引领的公益寻人寻物项目都取得了一定进展。当下的传统媒介寻人寻物，除了电话报警、走访亲友邻里、张贴寻人启事、在报纸发布寻人寻物新闻外，公益寻人电视节目也成为新渠道。2014年央视综合频道推出寻人节目《等着我》，通过国家力量，搭建权威性的“全媒体公益寻人平台”。2016年国家民政部建立全国救助寻亲，发起老人走失救助信息系统，与第三方应用程序如新浪微博，今日头条、钉钉、高德地图等，通过精准推送提高寻人效率。
此外,国内也陆续推出了互联网寻人的平台和应用，如手机新闻App今日头条推出的“头条寻人”平台、全球首款儿童防走失服务 App“宝护”、公安部儿童失踪信息紧急发布平台“团圆”系统，都是通过运用“互联网 ”的精准定位，借助平台和社区的用户数据和基数，广泛收集反馈信息，向附近的用户发送弹窗通知，以智能技术为支持，发动广大人民群众的力量，寻回走失儿童、老人以及宠物等。网络的力量还在不断改进与扩大，不断从社交、出行、搜索等各个方面实现全面覆盖。由此可见，互联网时代的平台优势和大数据若加以合理运用，无疑将成为保护人身及财产安全的利剑。[9]
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