一 文献综述
工业革命诞生了现代企业,人力资源管理应运而生,国外学者率先踏入了对这一学科的研究之路。二十世纪初的泰勒主义使计件计时的工资制成为时代创新;梅奥的“社会人”假说标志着企业对人的认识上升到了一个新的高度;泰罗的X理论,麦格雷特的Y理论,威廉.大内的Z理论无不推动了人力资源管理的创新。然而随着信息化时代的到来,对人力资源管理的信息化探索成为管理领域的新课题。二十世纪六十年代末,人力资源管理进入薪资计算时代,国外领先应用软件加入了对人力资源管理信息化的研究,主要针对管理最基本最繁杂的部分,即薪资计算,此时人力资源信息系统只不过是一种基础计算工具。二十世纪七十年代末,人力资源管理进入薪资/人事管理系统时代,网络技术开始应用于人力资源管理的许多核心业务。网络化的最大优势莫过于地域上的零距离,人力资源管理不再被地域阻隔,大量网络版的人力资源管理系统应运而生。二十世纪九十年代末,形成人力资源管理系统时代,Internet技术的发展,个人电脑的普及,人力资源管理信息化迈上了一个新高度。通过集中的数据库把与人力资源相关的数据统一管理,形成集成信息源。现如今,人力资源成为世界最重要的资源,企业的竞争越来越取决于人才的竞争,尤其是对于制药企业这种高技术含量企业,如何更好地吸收利用管理人才决定了制药企业的命运。面对信息化的浪潮,制药企业人力资源管理信息化对其竞争力的影响愈发重要。为了更好的管理人才,IBM公司推出了e-HR,“e”即为“electronic”,即电子化人力资源管理,华信惠悦亚洲公司的蒂姆达顿把e-HR定义为:“e-HR就是将所有人力资源管理流程以及与雇员相关的事项整合进一个综合的电子平台或用户端中”。人力资源管理进入EHRMS时代。它使员工或潜在员工与人力资源管理者之间的距离成为零。这种创新性管理模式不仅使员工效率更高,还使管理者能够更及时地获取信息,更重要的是使人力资源管理外包成为可能。贺德认为,企业将那些对企业没有直接影响或者内部没有相关专业人员支持的业务外包给专业公司将会给企业节约很大成本。更好的管理也会带来更大的竞争力。国内制药企业大约有400多家通过了GMP认证,但信息化达到国际先进水平的还不足1%。国内学者对制药企业人力资源管理信息化的研究多从两个角度出发:理念和技术。方福祥认为人力资源管理信息化不仅要完善管理制度还要搭建一个覆盖全面信息的管理平台。顾元勋则将人力资源管理与ERP结合,阐述了人力资源主管在实施ERP过程中的作用。技术层面上e-HR软件成为推动人力资源信息化发展的重要工具,最有影响力的包括SAP 公司的mySAPERP HCM,甲骨文公司的Oracle HRMS,仁科公司的 PeopleSoft,铂金公司的PowerHRP Suite,东软公司的东软慧鼎,施特伟公司的HRplus,明基逐鹿公司的Guru eHR,金蝶公司的HR系统,用友公司的e-HR,普利斯奇正公司的e-HR。
二对本人研究课题的启发
目前,学者研究主要针对人力资源管理信息化的发展状况及其优越性,很少针对制药企业,通过哪些方面提升企业竞争力也没有明确表述。本文将针对制药企业,着重分析其人力资源管理信息化对其竞争力的作用,找到通过人力资源管理信息化提升竞争力的途径。
三研究背景及意义:
1背景:21世纪,信息高速公路不断延伸,高新技术不断发展,社会进入网络时代,大量现代化企业诞生。管理大师杜拉克在《新时代 新组织》中指出:“未来企业将是一个大部分由专业人员组成的知识型组织,必然会走向以信息为导向的组织结构。”对医药企业而言,如何将科技力量融入人力资源管理之中成为医药行业获取核心竞争力的主要研究方向。在社会的信息化浪潮下,人力资源管理必将进入网络时代。随着新版GMP的颁布,制药企业对员工的素质要求更高,学历知识要求与人才培训管理也比其他行业严格,e-HR的到来无疑成了制药企业久旱后的甘露。但中国的制药企业仍有三成还停留在单机应用起步阶段,实施ERP系统的仅占37.7%,缺乏专业的e-HR人才,缺乏专业的人力资源管理软件和厂商,人力资源管理者应用IT能力不足,大部分中小型企业对人力资源管理信息化系统软件不够重视,不愿付出资金人力支持等。
2意义:既然未来制药企业的竞争是人才的竞争,那么,对人力资源管理信息化与竞争力的研究将具有重大意义。第一,能够增强制药企业对人力资源管理信息化的认识,充分认识管理的信息化能够促使员工自我提升,提高工作效率,并且能够促进企业与员工互动,使管理更加人性化,以此提高企业竞争力。第二,对制药企业人力资源管理信息化实践有指导作用。比如指导制药企业实现HR外包,请专业人才负责人力资源管理,不仅能够降低制药企业人力资源管理成本,还方便了员工的招聘与培训,进而提升企业竞争力。第三,通过研究能够找到有效连接人力资源管理系统与主流管理系统的途径,使企业各个系统信息化互相促进协调发展。从而提升企业综合竞争力。
四 研究内容
1人力资源管理信息化发展现状
1.1相关概念
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