开题报告内容：（包括拟研究或解决的问题、采用的研究手段及文献综述，不少于2000字）
- 研究背景：
社会药房(community pharmacy)也有人译作社区药房、公共药房,指具有法人资格的各类药品零售企业,包括单体药店及连锁药店。新医改下，我国推行了一系列政策以实现“医药分家”，切实的为百姓解决“看病难，看病贵的问题”。依据国外的先进的经验，这一目标的实现需要依靠社会药房的发展。而根据国家食品药品监督管理局发布的《2015年度食品药品监管统计年报》显示截至2015年11月底，全国共有《药品经营许可证》持证企业466546家，其中法人批发企业11959家、非法人批发企业1549家；零售连锁企业4981家，零售连锁企业门店204895家；零售单体药店243162家。在2000年，我国社会药房的数量有7万多家，2005年达25万多家，2010年达40万家。从2000年到2010年这10年之中，社会药房数量迅速增长，而2010年到2015年这5年之中，社会药房的数量增长已趋于平稳，说明了社会药房的发展正处于瓶颈阶段。其中药房仍不能承担让百姓满意的药学服务工作，社会药房中药学专业人员少，综合素质不达标等，在百姓中的信任度仍然较低。社会药房数量虽多，但大多数只是承担销售药品的任务，尚未能替代医疗机构药房的功能。这些问题都限制了社会药房的发展，因此要实现真正意义上的“医药分家”，还需不断解决社会药房中现存的许多问题，以提高社会药房的服务水平。
二、文献综述
1.李全斌(2009)认为（1）我国社会药房的的资源配置不合理，社会药房数量过多，一方面造成了社会药房资源闲置，另一方面却造成了一些地区资源紧缺，严重影响了社会的和谐发展，阻碍了人人享有卫生保健目标的实现。
（2）服务模式不适宜，现有的社会药房仍然是仅为消费者提供安全有效的药品，而缺乏相应的药学服务。（3）社会药房之间缺乏有效的竞争协助机制，造成了社会药房之间的恶性竞争。（4）各地区实际情况差别较大，虽然颁布相应的一系列的法律法规，但执行起来仍有许多困难。
2. 孔亮（2003）认为（1）在先进的国家，药店的利润很大一部分是来源于药品以外的商品，药店不应该只卖药，应该像美国药店学习，可以尝试向兼营保健用品、美容用品、家庭护理用品、体育用品、服装和食品方向发展。并且同时传播健康知识，形成自己独特的健康药房模式。（2）药店连锁经营是大势所趋，未来会有70%以上的药店纳入连锁经营的轨道；非处方药与连锁药店结合会成为医药业新的经济增长点。（3）药店集中自身优势资源，创造出自己的品牌。
3.冯荣楷（2011）认为:相较于中国的社会药房，英格兰社会药房的功能更加全面，不仅销售药品，而且还提供诊断，配药，回收药品的服务，这不仅减少了英格兰医师的压力，也减少群众对医院的依赖。这是值得国内药房学习的地方。但由于英格兰社会药房越来越多的自选性服务的开设，使得其服务性质变得模糊，服务质量难以监控和调节，药师工作量的不断增加使得药师需要不断进行专业学习，造成了药师工作压力上升。同时由于社会药房与其他医疗机构缺乏沟通也使得患者重复检查从而浪费了国家资源，提高了患者的诊疗费用。
4.干荣富（2008）认为：（1）执业药师，美国（称为）药剂师，负责销售药品，也及时将信息反馈给制药企业，对药品的流通起监管的作用。同时药剂师根据医生处方开药，可以向患者提供咨询服务，也可推荐“柜台后药品”，与医院有密切联系的药剂师还能和医生联合开处方。我国职业药师也能根据医生处方开药，但是不能医生联合开处方，执业药师的社会认可度还比较低。（2）美国的连锁药店规模较大，患者在连锁药店有其相应的识别号码，方便查询的患者的相关信息，帮助药剂师分析处方的正确性。同时的医院的处方能自然流向社会药房。而我国处方由医院控制，很难流向社会药房。
- 研究方法
文章通过文献分析法分析我国社会药房的发展现状，并与国外社会药房的发展相对比，找出我国社会药房发展过程中存在的问题，并提出解决办法，并在此基础上对我国社会药房的发展方向进行探究，为我国社会药房的发展提出借鉴性的意义。
四、论文大纲
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